Mail Magelan,
paramétré en 3 minutes.
Vos identifiants serveur, les paramètres IMAP/SMTP, et un guide pas-à-pas pour chaque client (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iOS, Android). Hôte par défaut : mail.magelan-software.eu.
De zéro à premier mail reçu.
Un guide
pour votre application.
Choisissez votre programme. Les paramètres serveur sont les mêmes pour tous — seule l'interface change.
Ajouter un compteOptions avancées → Config. manuelleIMAP → coller les valeurs serveurConnexionNouveau compte mailContinuerTerminer + test d'envoiComptes → +Autre compte Mail…ConnexionComptes → AjouterAutre → Compte mailAjouter un compteAutre → adressepersonnelle (IMAP)Pas envie d'installer ?
Le webmail suffit.
Accédez à votre boîte mail Magelan directement dans votre navigateur. Aucune installation, aucun paramétrage — votre adresse mail et votre mot de passe suffisent.
Ça ne marche pas ? Le coupable est ici.
Les 5 causes qui couvrent 95% des problèmes de configuration mail. Cliquez sur une ligne pour voir la solution détaillée.
mail.magelan-software.eu joignable depuis votre réseau
Statut · réponse 142ms
993 (IMAPS) et 465 (SMTPS) ouverts
Statut · TLS 1.3 actif
adresse mail complète (avec @magelan-software.eu), pas seulement la partie avant le @. Beaucoup d'apps proposent automatiquement le préfixe — il faut compléter manuellement avec le domaine.
993 ou 465. Désactivez temporairement la protection mail de l'antivirus (Avast / Norton / Kaspersky). En entreprise, contactez l'IT pour autoriser mail.magelan-software.eu en sortie.
formulaire de support en bas de page ou appelez directement votre interlocuteur Magelan habituel. Le nouveau mot de passe vous est envoyé sur un canal sécurisé.
Spam / Indésirables de votre client. Ensuite, contrôler que le compte IMAP est bien synchronisé (option "Recevoir maintenant" / Pull-to-refresh). Si vide depuis > 24h, ouvrir un ticket support : possible réacheminement DNS.
Let's Encrypt reconnu automatiquement par iOS 13+ et Android 7+. Si erreur "certificat non approuvé", mettez à jour le système, puis videz le cache de l'app mail (Réglages → Apps → Mail → Stockage → Effacer cache).
Toujours bloqué ? On prend la main.
Trois façons d'avoir un humain qui résout votre problème. Pas de robot, pas de ticket numéro 42 — vous parlez à quelqu'un qui connaît votre dossier.
TeamViewer
Quick Support
PC · Windows
Notre technicien se connecte à votre écran et configure votre client mail en direct. Vous voyez chaque étape, vous validez la fin de session.
Demander une sessionAnyDesk
Remote Support
Mac · macOS
Alternative légère et stable pour les Mac. Connexion chiffrée, vous gardez le contrôle, déconnexion instantanée à tout moment.
Demander une sessionFormulaire
de support
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Décrivez votre problème, joignez une capture d'écran si possible. Réponse humaine sous 24h ouvrables, depuis la Belgique, en français.
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