Le planning se remplit à 23 h.
Vous, vous dormez.
Vos adhérents réservent leur court quand ça les arrange : le dimanche soir, dans le train, à minuit. Le centre encaisse pendant qu'il est fermé, et vous retrouvez le lendemain un planning déjà rempli. Logiciel belge, écrit sur le terrain depuis 2009.
hors ouverture
À 18 h, il reste huit trous.
À 23 h, il en reste deux.
Le planning de demain est public, réservable et payable en ligne. Pendant que vous fermez, il se remplit tout seul : depuis votre site, depuis l'app, ou au comptoir le lendemain matin pour ceux qui préfèrent encore le téléphone.
Un créneau vide ne se
rattrape jamais.
Il n'apparaît sur aucun relevé, aucune facture, aucun bilan. C'est une recette qui n'a jamais existé, donc personne ne la corrige. Bougez les curseurs sur la réalité de votre centre.
Hypothèse : 40 semaines d'exploitation par an
Six moments où le centre
se débrouille sans vous.
Ce sont les six phrases qu'on entend le plus souvent en démonstration. Aucune n'est un problème de logiciel : ce sont des problèmes de terrain. Voilà ce que Magelan en fait.
Une alerte part vers l'équipe et vers le prestataire, l'incident s'inscrit dans le journal de maintenance horodaté, et les créneaux concernés basculent en indisponible avant l'arrivée du premier joueur.
Les disponibilités des coachs sont à jour en temps réel. Vous voyez qui peut prendre le cours, vous validez, et les inscrits reçoivent la notification sans que vous décrochiez une seule fois.
Le no-show est enregistré et la règle du centre s'applique toute seule : crédit décompté, relance envoyée, ou créneau remis en vente. Plus rien à réclamer de vive voix au comptoir.
Vous décalez le tableau, Magelan réaffecte les terrains et prévient les joueurs concernés. L'affichage public et les réservations en ligne suivent dans la seconde, sans grille papier à refaire.
Les encaissements sont visibles en direct, les relances partent seules, et le rapprochement bancaire se fait sans export Excel. Les factures partent au format e-facturation belge Peppol.
Le rapport du soir est déjà là : taux d'occupation, recettes par activité, abonnements vendus, impayés en cours. Prêt à présenter au comité, sans compiler trois tableurs le dimanche.
Chacune de ces situations nous a été racontée en démonstration par un gérant de centre. Aucune n'est un cas d'école.
Raconter la vôtreVous n'activez que ce que
votre centre utilise.
Six programmes qui se parlent, pas un bloc à prendre en entier. Beaucoup démarrent avec les plannings et la réservation en ligne, puis ajoutent le reste quand le centre grandit. Sans migration, sans coupure.
Réservation en ligne, payée d'avance.
Un module de réservation posé sur votre site, aux couleurs du centre. Le joueur choisit son créneau, paie, reçoit sa confirmation. Vous n'intervenez jamais.
Plannings partagés, conflits détectés.
Une grille unique pour les cours, les coachs, les stages et les tournois. Le double emploi d'un terrain est signalé au moment où vous le créez, pas le samedi matin.
Pass-Sport
Abonnements, crédits, formules famille ou juniors. Les renouvellements et les relances se déclenchent seuls.
My Sport Center
L'app des coachs et des équipes : planning du jour, pointages, notifications push. Rien à imprimer.
Facturation Peppol
E-facturation belge, envoi, suivi, relance et rapprochement bancaire. Conforme sans rien changer à vos habitudes.
Événements et tournois
Inscriptions, tableaux, paiements, résultats. Du stage d'été au tournoi inter-clubs, sans feuille volante.
Pas de grille tarifaire,
et voici pourquoi.
Un club de tennis à trois courts et un complexe communal à onze terrains n'ont ni les mêmes besoins, ni le même budget. On chiffre votre centre après vous avoir écouté trente minutes, pas avant. Ce qui suit est compris, quel que soit le devis.
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Hébergement belge
Vos données restent en Belgique, conformes au RGPD, et ne quittent jamais le territoire européen.
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Sauvegardes journalières
Une sauvegarde par jour, restaurable. Vous n'avez rien à programmer ni à surveiller.
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Mises à jour comprises
Les évolutions arrivent sans surcoût et sans intervention de votre part.
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Import de vos données
Membres, terrains, abonnements et historique de réservations repris depuis votre ancien outil.
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Formation sur site
On vient chez vous former l'accueil et l'administratif, sur vos vrais dossiers.
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Support humain
Téléphone et email en français, depuis la Belgique. Pas de robot, pas de ticket numéro 42.
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Export libre
Vos données vous appartiennent. Vous les exportez quand vous voulez, sans négociation.
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E-facturation Peppol
Le format belge obligatoire est géré nativement, sans module payant en supplément.
Opérationnel en trois jours,
formation comprise.
On ne vous envoie pas un lien et un mot de passe. On vient installer, paramétrer vos terrains et vos formules, importer vos données et former vos équipes. Puis on reste joignable.
Premier rendez-vous
Une visio pour comprendre votre centre, vos horaires et vos contraintes.
30 minAudit des besoins
Diagnostic de vos flux et de vos formules, gratuit et sans engagement.
1 heureInstallation sur site
Paramétrage, import des données, formation de l'accueil. On reste le temps qu'il faut.
1 à 3 joursAutonomie et support
Une équipe belge au bout du fil, qui connaît votre dossier et votre centre.
Sans limiteCe qu'on nous
demande en démo.
Et si votre question n'y est pas : 064 800 600, du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.
01Combien de temps prend la migration depuis mon outil actuel ?
Entre un et trois jours en moyenne. Nous importons vos membres, vos terrains, vos abonnements et votre historique de réservations. Vous gardez votre ancien outil ouvert le temps de la transition, pour ne jamais travailler à l'aveugle.
02Mon équipe d'accueil n'est pas informaticienne. Elle va s'en sortir ?
L'interface a été dessinée avec des accueils de centres sportifs, pas avec des développeurs. La formation sur site est comprise, la documentation est illustrée, et le support répond en français au téléphone. La plupart des équipes sont autonomes le jour même.
03Le prix, ça donne quoi ?
Une licence mensuelle calculée sur la taille de votre centre et sur les modules que vous activez, sans engagement de longue durée. On la chiffre après la démonstration, une fois qu'on sait combien vous avez de terrains et de membres. Annoncer un prix avant de vous avoir écouté n'aurait aucun sens.
04Où sont stockées mes données, et puis-je les récupérer ?
En Belgique, conformément au RGPD, avec une sauvegarde journalière. Vos données vous appartiennent : l'export complet est disponible à tout moment, sans avoir à le demander ni à le justifier.
05Et si j'ai un souci en pleine saison ?
Vous appelez le 064 800 600 du lundi au vendredi de 10 h à 17 h, ou vous écrivez à support@magelan.be, avec une réponse sous 24 h ouvrées. Vous parlez à quelqu'un qui connaît votre dossier, pas à un centre d'appel qui vous demande de redémarrer votre navigateur.
Trente minutes, votre
planning réel, zéro engagement.
On ouvre Magelan sur votre centre : vos terrains, vos horaires, vos formules, vos tarifs. À la fin de la démonstration, vous savez si ça colle. Et si ça ne colle pas, on vous le dit.
Lundi au vendredi · 10 h à 17 h
support@magelan.be · réponse sous 24 h ouvrées
Magelan Inc. · Rue Arthur Warocqué 75A · 7100 La Louvière